Sıkça Sorulan Sorular

Kodispa sipariş, kargo ve iade süreçleri hakkında en çok sorulanlar:

Siparişimi nasıl takip ederim?

Sipariş numaranız ve e-posta adresinizle sitedeki Sipariş Takibi sayfasından durumu görebilirsiniz. Kargo çıktığında takip numarası SMS veya e-posta ile iletilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulanabilir. Güncel eşik ve ücret sepet / ödeme adımında görünür.

Teslimat süresi nedir?

Stokta olan ürünlerde kargo genellikle 1–3 iş günü içinde çıkar. Teslimat bölgenize göre 1–5 iş günü sürebilir.

İade ve değişim nasıl yapılır?

Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajındaysa iade/değişim koşullarımız çerçevesinde talep oluşturabilirsiniz. Detaylar için İade ve Değişim sayfamıza bakın veya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

Ödeme seçenekleri neler?

Kredi/banka kartı ve sitede sunulan diğer ödeme yöntemleri kullanılabilir. Ödeme adımında aktif seçenekler listelenir.

Fatura nasıl düzenlenir?

Sipariş sırasında fatura bilgilerinizi girebilirsiniz. Kurumsal fatura için vergi dairesi ve vergi numaranızı eksiksiz yazın.

Ürün beden / ölçü bilgisi nerede?

Ürün detay sayfasındaki açıklama ve ölçü tablolarını kontrol edin. Emin değilseniz sipariş öncesi bize yazın.

Size nasıl ulaşırım?

İletişim: İletişim formu · Müşteri Hizmetleri · WhatsApp üzerinden de yazabilirsiniz.